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2011年11月15日 (火)

ギブ・アップ

昨日書いた、エラーメッセージをスクリーンキャプチャしたのは、ちゃんと、先方に届きました。そこのサポートが言うには、「キャッシュクリアをするか、セキュリティソフトを一時的に外す方法が考えられるんだけど、キャッシュクリアはすでにされている。また、今回のトラブル、グーグルクロムでは出るけど、IEでは不都合ないんで、セキュリティソフトとの兼ね合いでもない」そうな。あと、勧められた対処法はひとつ。グーグルクロムのFlashPlayerは、IEのとは違って、バージョンアップの度に、日本語入力ができないトラブルがあるとの事(私のトラブルは、それとは違うんだけど)。「Chromeに内蔵されたFlashPlayerを無効化してみるか、Chromeの改善されたバージョンアップをお待ちいただく等、ご対処いただければと思います」との事でした。
内蔵されたFlashPlayerを無効化すると、どうなるんだろう。もともとパソコンに詳しくないんだから、このままにしておこう。今回の収穫は、クロームでのスクリーンキャプチャがわかっただけでした。

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