« 今日は電話で起こされた | トップページ | アリと団子虫の攻防 »

2011年6月21日 (火)

テレビ・リモコントラブル

昨日の夕方、相方の母上から、テレビのリモコンが動かなくなったと電話が入りました。最近、義弟がプレゼントしたものです。何かの操作ミスだろうと、相方が行きました。いろいろやってみても、元に戻らない。我家に取扱説明書が置いてあるので、一旦、戻ってきました。「間もなく録画が始まります。録画しますか。キャンセルしますか」とメッセージが出てくる。OK、キャンセルのどちらか選ぶと、一旦、テレビ画面にはなるんだけど、民放のひとつのチャンネルが映るだけで、選局できない。そのあとに、また、録画云々のメッセージが出てくるそうな。説明書で、リモコンロックの項があったんだけど、どうもそうでもない様子。他所で買って配達してきたテレビです。申し訳ないけど、いつもお世話になってる電気屋さんに見てもらおうと電話しました。対応策として、「電源を切る。コンセントを抜く。Bキャスカードを抜く。2~3分置いて、元通りにする」と、教えてもらいました。これで変化がないようだったら、見に行きますという話になりました。相方、再び、出動。指示通りにやったら、ちゃんと映るようになりました。何が悪かったんだろ。でも、さすが、餅は餅屋だなあ。家のより、いろんな機能がついてるいいテレビです。でも、録画なんてしないし、テレビが映ればいい人です。リモコン、いろんなボタンあるんで、使い方の説明だけでも、何回も行ってます(必要な事をメモしておけばわかる筈というのは、そういうので対応できる人の考え方です)。サポートする立場としては、ただ映るだけの簡単なテレビ、操作は、電源、選局、音量の3つだけというのがいいんだけど、今更、買い換えるわけにも行かないしねえ。

|

« 今日は電話で起こされた | トップページ | アリと団子虫の攻防 »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/167792/52002713

この記事へのトラックバック一覧です: テレビ・リモコントラブル:

« 今日は電話で起こされた | トップページ | アリと団子虫の攻防 »