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2008年9月23日 (火)

段取りが悪い

日曜日に相方の車の査定をしてもらい、見積もりを貰いました。できたら、その時、購入予定の車を試乗したかったんだけど、生憎、代車につかってて今ないとのこと。都合を聞いたら、月曜の10時なら用意できるとの返事。じゃ、お願いしますと10時に予定を入れてもらい、昨日、行って来ました。約束の時間に着いたら、イライラすることばかり。日曜に話した営業が居なくて、おまけに話が通ってない。応対した女性に、これこれこうで話したら、いい加減待たされました。別の営業が出てきて、素っ気なく「試乗車の鍵です」。オイオイ、「お待たせしてすみません」くらいの言葉はないのか。そちらの都合に合わせて時間を決めたんだぞ。

相方は、いろんな車に乗ったんで、ディーラーもいろいろ。私はホンダ車一辺倒なんで、ホンダのお店だけのつきあいです。勿論、ホンダはこんなことはない。他のディーラーもこんなことはなかったぞ。こんなヤな感じ、初めてです。客が神様だなんて思ってない。こちらは金を払う、向こうは車を提供する。取引だから対等です。でも、事を決めるのは勢いと言うものがある。トントントンと事が運べば、「これから長い付き合い、よろしくお願いします」となるのに、初めにこんな違和感あると、二の足を踏みます。試乗してOKなら、あとは契約書に判を押すだけというつもりでいったのに、どうもねえと帰って来ました。車はイメージどおりだったんだけど、白紙に戻りました。その車を買うにしても、違う店で買います。

どこのメーカー系列の店か、名前を書きかけたんだけど、思いとどまりました。ホンダでない事は確定です。軽自動車を買おうというのだから、外車系ディーラーでもない。「もしかしたらウチかも」と思ったディーラーさん、そうです、お宅です。私達、車を買いそうにない、ドライブ代わりに試乗する冷やかしの客だと思われたのかな。それとも、売りたくない客の方にカウントされたのかな。

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